Kategorie
Analizy i badania

Jak efektywnie łączyć kilka kanałów sprzedaży?

Według badania Deloitte aż 88% sprzedaży detalicznej na świecie odbywa się w sklepach stacjonarnych. Konsumenci jednak poszukują często informacji o produktach w Internecie. W jaki sposób połączyć ze sobą te dwa kanały sprzedaży? Jednymi z wyróżniających się obecnie trendów w branży handlowej jest wielokanałowość sprzedaży i inny niż dotychczas sposób obsługi klienta. Oznacza to, że […]