Kategorie
Publikacje

Jak wyrażać siebie, żeby nie ranić innych

Czym jest asertywność i jak się jej nauczyć? Cześć skurwysynku – przywitał przedstawiciela handlowego jeden z ważnych klientów. Gość był wściekły, jednak zrobił dobrą minę do złej gry, bo bał się spadku sprzedaży. Jednak klient za każdym kolejnym razem witał go w ten sam sposób. W końcu handlowiec – były zapaśnik – nie wytrzymał. Wziął go za fraki […]